Исследование новых форм реализации сервисных услуг

Цели исследования:

• исследовать организационно-экономические аспекты перехода к реализации сервисных услуг по фиксированным ставкам за летный час;
• разработать методы расчета взаимовыгодных значений фиксированных часовых ставок оплаты ТОиР авиатехники.

Результаты и выводы:

1. Продажу ТОиР авиатехники по фиксированным часовым ставкам можно рассматривать как страховой контракт. Разработаны методы расчета взаимовыгодных значений фиксированных часовых ставок оплаты ТОиР авиатехники, позволяющие учесть риск, принимаемый на себя исполнителем ТОиР.

2. Показано, что переход к продаже ТОиР авиатехники по фиксированным ставкам за летный час способствует снижению рисков резкого изменения денежных потоков оплаты ТОиР, как для эксплуатирующей организации, так и для исполнителя ремонта. Это может способствовать повышению дисциплины эксплуатации авиатехники в России и безопасности полетов, хотя и порождает опасность оппортунистического поведения авиакомпаний-клиентов, поскольку они теряют стимул к бережливой эксплуатации авиатехники. Предложен комплекс организационных и технологических решений, направленных на предотвращение оппортунистического поведения клиентов.

Основные публикации:

Клочков В.В., Бабкин Н.В. Современные методы реализации продукции авиационного двигателестроения // Полет, № 10, 2005, с. 42-47 - скачать

См. также:

Клочков В.В. Организация конкурентоспособного производства и послепродажного обслуживания авиадвигателей / М.: Экономика и финансы, 2006, с. 323-346 - открыть

Клочков В.В. Организационно-экономические основы обеспечения конкурентоспособности высокотехнологичных производств (на примере авиационного двигателестроения) // дисс... докт. экон. наук, 05.02.22. М.: МФТИ, 2007, § 4.2 - скачать

Практическое применение:

Методы расчета взаимовыгодных значений фиксированных часовых ставок оплаты ТОиР внедрены в российском представительстве компании Chromalloy Gas Turbine Corporation (США).

Участники исследований:

Бабкин Никита Владимирович, руководитель российского представительства компании Chromalloy Gas Turbine Corporation (США)